Política de ventas
Moto Partes Río vende refacciones y accesorios para motocicleta en Río Grande, Zacatecas, y en motopartesrio.avadev.mx. Los precios publicados están en pesos mexicanos e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso. Al confirmar un pedido aceptas estas políticas. Para dudas: WhatsApp +52 498 105 0295 o mpartesrg@gmail.com.
Política de envíos y entregas
Hoy entregamos solo en tienda (pickup) en Río Grande, Zacatecas. El envío a domicilio aún no está disponible; cuando lo ofrezcamos, te confirmaremos costo, plazo y paquetería antes de pagar. Al recoger tu pedido, revisa que todo esté completo y en buen estado. Si hay algún problema, repórtalo el mismo día por WhatsApp +52 498 105 0295 o a mpartesrg@gmail.com, con fotos si aplica.
Política de cancelación y reembolso
Puedes cancelar un pedido antes de que se prepare o salga de la tienda, escribiendo a mpartesrg@gmail.com o por WhatsApp +52 498 105 0295. Si ya se entregó o envió, aplica la política de reclamaciones. Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago cuando procedan, en un plazo razonable tras validar el caso.
Política de reclamaciones
Reporta producto incorrecto, faltante, dañado o con defecto a mpartesrg@gmail.com o WhatsApp +52 498 105 0295, con número de pedido o ticket, fotos y descripción. Plazos: daños de paquetería 48 horas; producto distinto, faltante o sobrante hasta 7 días naturales; defecto de fabricación hasta 30 días naturales (o la garantía del fabricante si es mayor). Evaluamos el caso y te ofrecemos cambio, reparación o reembolso según corresponda. No aplican reclamaciones por mal uso, instalación incorrecta o desgaste normal.